Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus muebles de diseño y envíos
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
Para productos en stock, el plazo de entrega suele ser de 2 a 5 días laborables dentro de la península. Si el artículo es bajo pedido, el tiempo estimado se indicará en la ficha del producto.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Ofrecemos total seguridad en tus compras mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación flexible a través de Sequra.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el mueble esté en su embalaje original y no haya sido montado.
¿Los muebles vienen montados?
La mayoría de nuestros muebles requieren un montaje sencillo. Incluimos todas las herramientas necesarias y manuales de instrucciones detallados para que puedas disfrutar de tu pieza rápidamente.
¿Tienen garantía los productos de Northdeco?
Todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 3 años contra defectos de fabricación, asegurando la máxima calidad y durabilidad en cada pieza de diseño.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace de la agencia de transporte para consultar el estado en tiempo real.