Devoluciones y Cambios
En Northdeco queremos que estés encantado con tu compra, por lo que ofrecemos un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de tus muebles y artículos de decoración.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto para indicarnos el número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original, sin signos de uso y con todas sus protecciones internas para evitar daños durante el transporte.
Recogida o Envío
Una vez aprobada la solicitud, gestionaremos la recogida en tu domicilio a través de nuestra agencia de transporte especializada en mobiliario.
Reembolso
Tras recibir y verificar el estado de los productos en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso íntegro en un plazo máximo de 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing